Посол Крол выразил желание видеть обновленный дух сотрудничества, в то время, как «мы вступаем в новый этап отношений между США и Узбекистаном».

Как сообщает посольство США в Узбекистане, посол Крол является кадровым сотрудником Высшей дипломатической службы, в ранге Министра-советника, и до недавнего времени занимал должность Заместителя помощника государственного секретаря США по делам Южной и Центральной Азии. Он поступил на дипломатическую службу в 1982 году и состоял на службе Послом США в Республике Беларусь с 2003 по 2006 год.

Он работал в зарубежных посольствах в Варшаве, Нью-Дели, Санкт-Петербурге, Москве, Киеве и Минске, а также назначался на несколько других должностей внутри страны, в том числе на пост Директора Управления Государственного департамента США по делам России и Специального помощника Посла по особым поручениям по делам Новых независимых государств. Он также преподавал в Национальном военном колледже и был членом Высшего Семинара Государственного департамента США.

Посол Крол является лауреатом нескольких высших почетных наград Государственного департамента США. Посол Крол окончил Гарвардский университет и Оксфордский университет в Англии.