Основными задачами консульских учреждений за рубежом являются защита в государстве пребывания прав и интересов граждан и юридических лиц Республики Узбекистан, оказание им всесторонней консульско-правовой помощи и принятие своевременных мер для восстановления нарушенных прав.

Во исполнение Закона Республики Узбекистан «Об обращениях граждан» и в целях создания благоприятных условий для наших граждан в получении ими своевременной помощи по консульско-правовым и иным вопросам в Консульском управлении МИД Узбекистана учрежден и успешно функционирует Сектор по работе с обращениями граждан и приему посетителей для предоставления им бесплатных консультаций по различным вопросам.

Так, за девять месяцев 2012 года в МИД поступило 1080 заявлений по вопросам оказания содействия в защите их прав и интересов, как на территории Узбекистана, так и за рубежом. Они были своевременно рассмотрены и по результатам приняты соответствующие меры для восстановления прав граждан.

В целях эффективной защиты интересов трудовых мигрантов и предотвращения правонарушений, совершаемых гражданами республики на территории иностранных государств и сокращения сроков подтверждения личности граждан республики, утерявших свои паспорта, разработан порядок выдачи органами внутренних дел на местах необходимых документов, подтверждающих личность гражданина. Применение такой практики позволяет оперативно решать вопросы, связанные с их возвращением на родину.

В плане осуществления профилактических мер по недопущению правонарушений со стороны граждан Республики Узбекистан за рубежом, консульскими учреждениями ведется целенаправленная работа. В частности, гражданам Узбекистана, обучающимся или занимающимся трудовой деятельностью за рубежом, подробно разъясняются правила пребывания и осуществления трудовой деятельности, оказывается практическая и правовая помощь по всем вопросам, при необходимости принимаются меры для восстановления нарушенных прав наших граждан.

При поступлении заявлений от граждан Республики Узбекистан, содержащихся в исправительных учреждениях за рубежом, с жалобами на необъективность судебного разбирательства и необоснованность вынесенного приговора либо на плохие условия содержания, консульскими учреждениями предпринимаются шаги по организации проверки законности и обоснованности приговора в отношении граждан Узбекистана, осуществлению прокурорского надзора за исполнением законов органами дознания и предварительного следствия. Консульские учреждения Узбекистана, при обращении граждан нашей страны, отбывающих срок наказания за рубежом, прорабатывают также вопросы их перевода для дальнейшего отбытия наказания в исправительные учреждения Узбекистана.

В нашей республике создана правовая база в области внешней трудовой миграции, регулирующая ведение трудовой деятельности гражданами нашей страны за рубежом. Однако, известно, что некоторые граждане, хотя и имеются законные пути, стараются выезжать на заработки нелегальными путями. В таких случаях они оказываются жертвами торговли людьми.

В рамках реализации положений Закона «О противодействии торговле людьми» и Постановления Президента Республики Узбекистан от 8 июля 2008 года «О мерах по повышению эффективности борьбы с торговлей людьми» дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями Республики Узбекистан ведется большая работа по оказанию содействия жертвам данной преступной деятельности и оперативному решению вопросов, связанных с их безопасным возвращением на родину.

Так, дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями за рубежом за 9 месяцев 2012 года оказано содействие в возращении в Узбекистан 54 гражданам нашей республики, ставшим жертвами принудительного труда. В целях предотвращения и противодействия торговле людьми, соответствующими ведомствами Узбекистана были подготовлены информационные материалы для граждан, выезжающих за границу для трудоустройства.

Таким образом, в настоящее время внешнеполитическим ведомством Узбекистана в лице его консульских учреждений за рубежом предпринимаются комплексные меры по оказанию гражданам нашей республики всесторонней правовой и иной необходимой поддержки в случаях нарушения их прав, свобод и законных интересов в соответствии с общепризнанными принципами и нормами международного права. Исходя из этого, можно с полной уверенностью сказать, что находясь за пределами страны, гражданин Республики Узбекистан всегда может рассчитывать на поддержку и помощь своего государства.