Комитет по конкуренции защитил права потребителей в регионах

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Республики Узбекистан и его территориальные управления провели серию успешных расследований по жалобам граждан.

Обращения касались нарушений в сферах приобретения жилья и автомобилей, предоставления коммунальных услуг, а также авиаперевозок. По всем зафиксированным фактам были приняты законные меры, направленные на восстановление прав потребителей и возврат необоснованно удержанных денежных средств.

В Ферганской области ведомство защитило интересы жителя областного центра, которому управляющая сервисная компания незаконно начислила задолженность за жилищно-коммунальные услуги. Проверка показала, что гражданин внес авансовый платеж на 2025 год досрочно — еще в 2024 году, однако обслуживающая организация не учла эту предоплату.

После вмешательства сотрудников Комитета был произведен полный перерасчет, а необоснованный долг в размере 293 тысяч сумов полностью аннулирован.

В Наманганской области территориальное управление решило проблему пассажира, чей рейс Краснодар — Наманган компании «Uzbekistan Airways» был отменен без объяснения причин.

В результате разбирательства отдел продаж ООО «Международный аэропорт Наманган» перечислил на пластиковую карту гражданина полную стоимость неиспользованного авиабилета в размере 1 800 000 сумов.

Более крупные финансовые споры были урегулированы в Ташкентской и Хорезмской областях. Так, в столичном регионе специальная комиссия антимонопольного органа рассмотрела жалобы граждан на действия автодилера ООО «JAS AVTO MOTORS», который сорвал сроки поставки оплаченных машин.

По итогам расследования в адрес компании было вынесено предписание, обязывающее вернуть покупателям первоначальный взнос в размере около 92 миллионов сумов.

В Хорезмской области ведомство помогло жителю Гурланского района, который в 2025 году инвестировал средства в покупку квартиры в Торговом центре Узбекистана, но в феврале текущего года расторг договор из-за финансовых трудностей.

Застройщик уклонялся от возврата капитала, однако после предпринятых Комитетом мер предприниматель выплатил гражданину всю сумму в размере 204 миллионов сумов.