В ходе визита для делегации была проведена ознакомительная экскурсия по Дворцу симпозиумов и Национальной библиотеке, где были продемонстрированы современные информационно-библиотечные технологии, внедренные в повседневную деятельность библиотеки.

На первом этаже библиотеки Ирина Бокова ознакомилась с Музеем книги, где в числе экспонатов был выставлен оригинал рукописи Абу Хасана ал-Моварди «Ал-Аҳком ас-султония ва-л-валоёт ад-диния», написанной в 1058 году в Багдаде.

Госпожа Бокова также ознакомилась с Детской комнатой библиотеки, где пользователи могут оставлять детей во время пребывания в библиотеке, книжным магазином, филиалом Book Cafе, имеющейся возможностью пользования беспроводной сетью Wi-Fi, аренды нетбуков и планшетов с полнотекстовыми изданиями. После этого госпожа Бокова зарегистрировалась в качестве пользователя Национальной библиотеки, отметив качество и скорость обслуживания.

На третьем этаже библиотеки гостям были продемонстрированы просторные читальные залы, оснащенные современной компьютерной техникой: информационными киосками, позволяющими пользователям знакомиться с последней информацией о деятельности библиотеки, онлайн-ресурсами, представленными в библиотеке, киосками аудио-ресурсов. Госпожа Бокова отметила высокую посещаемость библиотеки, особенно молодежью.

Ресурсная комната ООН, открытая в библиотеке 12 августа с.г., приятно удивила гостей. В данной комнате посетители могут ознакомиться с информационными материалами о деятельности ООН в Узбекистане и мире, получить доступ к последним исследовательским материалам всех агентств ООН. Открытие Ресурсной комнаты ООН было осуществлено по инициативе Проекта «Социальные инновации и волонтерство в Узбекистане», с которым библиотека сотрудничает в рамках Меморандума о взаимопонимании между Национальной библиотекой и Программой Развития ООН в Узбекистане.

Гости также посетили читальный зал зарубежной литературы «Жахон», где представлены издания на 75 иностранных языках. Данный зал широко популярен среди пользователей библиотеки, изучающих иностранные языки.

Генеральный директор ЮНЕСКО отметила, что Национальная библиотека Узбекистана являет собой эталон библиотеки XXI века, где созданы все необходимые условия для удобства пользователей.

В заключение Ирина Бокова оставила памятную запись в гостевой книге, выразив восхищение современным комплексом библиотеки и качеством предоставляемых услуг.