По данным АБР, средства будут использованы для разработки стратегии по взаимодействию правительства с населением и бизнес структурами, разработки приложений электронного правительства и т.д.

Напомним, Правительство Узбекистана в конце декабря 2012 года приняло решение о создании единого портала интерактивных государственных услуг.

Единый портал должен обеспечить как населению, так и юридическим лицам возможность прямой подачи обращений в государственные органы.

Это повысит эффективность их взаимодействия, сократит бюрократические преграды, будет содействовать развитию «электронного правительства» и внедрению современных информационных технологий в государственное управление.

Правительство Узбекистана планирует запустить Единый портал в сеть Интернет до 1 июля 2013 года.

Предоставление интерактивных услуг через Единый портал станет возможным после регистрации и авторизации на государственном языке, а также на русском, английском и других языках.

Через персональный кабинет обращения могут быть направлены в Кабинет Министров и государственные органы, как в каждый персонально, так и одновременно. При получении обращения обязательно направляется уведомление о его приеме. Если в рассмотрении обращения будет отказано, то обратившегося в электронной форме должны уведомить в течение 1 рабочего дня и обосновать его причины.

Согласно решению правительства, предложения будут рассмотрены в течение до 1 месяца со дня поступления, кроме тех предложений, которые требуют дополнительного изучения, о чем сообщается лицу, внесшему предложение, в 10-дневный срок.

Заявления или жалобы будут рассмотрены в течение до 1 месяца со дня поступления, а не требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 15 дней. Обратившиеся смогут получить ответ, как в электронном, так и в письменном виде.

В случае обращения в орган, не уполномоченный его рассматривать, в срок не позднее 5 дней оно направляется соответствующим органам с информированием пользователя об этом.

Дискриминация при приеме и рассмотрении обращений в зависимости от расы, пола, национальности, языка, религии, социального происхождения, личного и общественного положения запрещена.