Осман Туран в интервью журналу infoCOM.uz отметил: «Известно, что Ucell входит в группу компаний TeliaSonera, которая является одним из крупнейших телекоммуникационных операторов в Европе и родоначальником мобильной связи. Благодаря этому мы стремимся привнести лучший мировой опыт в деятельность нашей компании для развития сферы мобильных коммуникаций в Узбекистане. Подтверждением наших намерений является тот факт, что в 2013-м году в развитие и расширение сети Ucell было вложено более 300 млрд. сумов».

«Ucell является одним из крупнейших налогоплательщиков Узбекистана. Только за 2013 год мы заплатили налоги на сумму более 280 млрд. сумов. За этот же период объём спонсорских проектов Ucell в Узбекистане составил около 11 млрд. сумов. В свою очередь это часть нашего вклада в развитие общества в котором мы живем и работаем. А забота о детях и помощь нуждающимся является основой программы социально корпоративной ответственности Компании. Не стану перечислять все проекты. Их много! Но хочу отметить, что в каждой благотворительной акции или социальном проекте лежит огромная заслуга и вклад наших абонентов», - отметил гендиректор Ucell.

«Абонентское обслуживание для нас всегда было и есть на первом месте. Главной задачей компании является обеспечение максимальных удобств для наших абонентов. В этом году были проделаны масштабные работы по ребрендингу собственных офисов в городе Карши, Навои, Коканде а также в городе Ташкент», - сказал он.

«Мы заботимся о том, чтобы наши абоненты получали обслуживание в современных, удобных офисах, оснащенных необходимым оборудованием в соответствии с высокими стандартами, принятыми в компании TeliaSonera. За год в наших собственных офисах продаж и обслуживания были обслужены более 600 тыс. абонентов», - подчеркнул Туран.

«Абоненты могут в режиме онлайн задать вопрос оператору и в самое короткое время получить полноценный ответ. Сотрудниками Call Center были обработаны более 6,5 млн. звонков», - отметил он.